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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Was ist schlechter Kundenservice?
Schlechter Kundenservice ist, wenn ein Unternehmen nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden angemessen zu erfüllen. Dies kann sich durch lange Wartezeiten, unfreundliche Mitarbeiter, mangelnde Lösungskompetenz oder unzureichende Kommunikation manifestieren. Schlechter Kundenservice kann zu Unzufriedenheit, Verlust von Kunden und einem negativen Ruf für das Unternehmen führen.
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Was sagt der Kundenservice?
Der Kundenservice ist dafür da, um Fragen und Anliegen der Kunden zu beantworten und Probleme zu lösen. Er bietet Unterstützung und Beratung bei Produkten oder Dienstleistungen an und sorgt für eine gute Kundenerfahrung. Der Kundenservice ist oft über verschiedene Kommunikationskanäle erreichbar, wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
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Telekom oder 11 Kundenservice?
Das hängt von den individuellen Bedürfnissen und Erfahrungen ab. Die Telekom ist ein großer Telekommunikationsanbieter mit einem umfangreichen Kundenservice, der sowohl telefonisch als auch online erreichbar ist. Der 11 Kundenservice ist spezialisiert auf die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung im Bereich Verkehr und Mobilität. Beide Unternehmen haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es ratsam, die jeweiligen Leistungen und Bewertungen zu vergleichen, um die beste Wahl für die eigenen Bedürfnisse zu treffen.
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Wie können Unternehmen ihre Kunden mit einem attraktiven Sonderpreis-Angebot überzeugen?
Unternehmen können ihre Kunden mit einem attraktiven Sonderpreis-Angebot überzeugen, indem sie einen klaren Mehrwert gegenüber dem regulären Preis bieten. Dies kann durch zeitlich begrenzte Rabatte, Bundle-Angebote oder exklusive Aktionen geschehen. Zudem ist eine transparente Kommunikation über den Nutzen des Angebots und die Einsparungen für den Kunden entscheidend.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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Microsoft 365 Family: Teile die VorteileMicrosoft 365 Family ist das Abonnement von Microsoft für die Familie mit bis zu 6 Personen für 1 Jahr. Mit diesem Paket hast du alle bekannten Programme von Microsoft wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Du installierst das Programm, meldest dich mit deinem Konto an und schon ist die Software mit deinem Microsoft-Konto verbunden. Für jeden Nutzer kannst du auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig angemeldet sein. Wenn du dich auf einem 6. Gerät anmelden möchtest, musst du dich zuerst auf einem anderen Gerät abmelden. AuÃerdem hat jeder Nutzer sein eigenes Konto und jeder Nutzer kann die Programme separat auf seinen eigenen Geräten installieren.Am Ende des Abo-Jahres entscheidest du, ob du es verlängern möchtest. Also keine automatische Erneuerung!Alle 365 Programme werden auf deinem Gerät installiert, sodass du es nach der Installation auch ohne Internetverbindung nutzen kannst. Du kannst sie auch auf einen anderen Computer übertragen, z. B. nach einem Absturz oder dem Kauf eines neuen Computers. Mit Microsoft 365 Family genieÃt du dank automatischer Updates immer die neueste Version aller Programme. Und dann ist da noch OneDrive. Der Cloud-Speicher von Microsoft, bei dem jeder Nutzer 1000 GB persönlichen Speicherplatz hat. Genug für alle deine Dateien!Kaufe Microsoft Office 365 bei Your.Software zum besten Preis mit unserer Tiefpreisgarantie. AuÃerdem liefern wir 100% legitime Software in Echtzeit, sodass du sofort nach dem Kauf loslegen kannst! Kurz gesagt, bei Your.Software kaufst du Software zum besten Preis und sie ist sofort einsatzbereit. Erneuerung oder Umstellung von Microsoft 365 Family Neben einem Neukauf ist es auch sehr einfach, Microsoft 365 Family zu verlängern. Hast du bereits ein aktuelles Abonnement von uns oder von jemand anderem? Das ist kein Problem. Sobald du ein neues Jahresabonnement bestellt hast, wird das neue Jahr einfach zu deinen Lizenztagen hinzugefügt. Du musst also nichts neu installieren. Oder möchtest du nach dem Ende deines Microsoft 365 Family-Abonnements ein Personal-Abonnement abschlieÃen (oder umgekehrt)? Aktiviere einfach deine Personal-Lizenz und dein Paket wird umgewandelt, sobald alle Tage deines Family-Abos abgelaufen sind. Es werden also keine Tage verschwendet!
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Microsoft 365 Single für die persönliche Nutzung Microsoft 365 Single ist das Abonnement von Microsoft für 1 Person für 1 Jahr. Mit diesem Paket hast du alle bekannten Programme von Microsoft wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook und Teams. Du installierst das Programm, meldest dich mit deinem Konto an und schon ist die Software mit deinem Microsoft-Konto verbunden. Du kannst auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig eingeloggt sein. Wenn du dich auf einem sechsten Gerät anmelden möchtest, musst du zuerst ein anderes Gerät abmelden. Upgrade auf Microsoft 365 Family und genieÃe alle Vorteile für 6 Personen! Mit Microsoft 365 Family bekommst du die gleichen Programme wie mit Personal, aber für 6 Personen. Das bedeutet 5 Installationen pro Nutzer und bis zu 30 Installationen! Und das ist noch nicht alles: Jeder Nutzer erhält auÃerdem 1000 GB OneDrive-Speicher für insgesamt 6000 GB sicheren Cloud-Speicher. Alles verwaltbar von einem zentralen Konto aus. Nutze diese Gelegenheit und wechsle zu Microsoft 365 Family! Am Ende des Abo-Jahres entscheidest du, ob du es verlängern möchtest. Also keine automatische Erneuerung!Alle 365 Programme werden auf deinem Gerät installiert, sodass du es nach der Installation auch ohne Internetverbindung nutzen kannst. Du kannst sie auch auf einen anderen Computer übertragen, z. B. nach einem Absturz oder dem Kauf eines neuen Computers. Mit Microsoft 365 Single genieÃt du dank automatischer Updates immer die neueste Version aller Programme. Und dann ist da noch OneDrive. Microsofts Cloud-Speicher, bei dem du 1000 GB persönlichen Speicherplatz hast. Genug Platz für alle deine Dateien! Microsoft 365 Single: Erneuerung oder Umwandlung deines AbonnementsMicrosoft 365 Single ist nicht nur neu zu erwerben, sondern auch ganz einfach zu verlängern. Hast du bereits ein aktuelles Abonnement von uns oder von jemand anderem? Kein Problem! Sobald du ein neues Jahresabonnement bestellt hast, wird das neue Jahr einfach zu deinen Lizenztagen hinzugefügt. Du musst also nichts neu installieren.Oder möchtest du nach dem Ende deines Microsoft 365 Single-Abonnements ein Family-Abonnement abschlieÃen (oder umgekehrt)? Aktiviere einfach deine Family-Lizenz und dein Paket wird umgewandelt, sobald alle Tage deines Single-Abos abgelaufen sind. Es werden also keine Tage verschwendet!
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Was soll das heißen, Kundenservice?
Kundenservice bezieht sich auf die Unterstützung und Betreuung von Kunden durch ein Unternehmen. Dies umfasst die Bereitstellung von Informationen, die Lösung von Problemen und die Beantwortung von Fragen, um sicherzustellen, dass die Kunden zufrieden sind und ihre Bedürfnisse erfüllt werden. Ein guter Kundenservice ist wichtig, um Kundenbindung und positive Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Was ist der Asos Kundenservice?
Der Asos Kundenservice ist der Kundendienst des Online-Modehändlers Asos. Er steht den Kunden zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Unterstützung bei Bestellungen oder Rücksendungen zu bieten. Der Kundenservice kann per E-Mail, Telefon oder Live-Chat kontaktiert werden.
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Was ist ein exzellenter Kundenservice?
Was ist ein exzellenter Kundenservice? Ein exzellenter Kundenservice zeichnet sich durch schnelle Reaktionszeiten, kompetente und freundliche Mitarbeiter, individuelle Lösungen für Kundenprobleme und eine hohe Servicebereitschaft aus. Darüber hinaus sollte ein exzellenter Kundenservice auch proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingehen, Feedback ernst nehmen und kontinuierlich verbessern. Letztendlich geht es darum, Kunden das Gefühl zu geben, wertgeschätzt und gut betreut zu werden.
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Was verdient ein Teamleiter Kundenservice?
Was verdient ein Teamleiter Kundenservice? Das Gehalt eines Teamleiters im Kundenservice hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Branche, der Unternehmensgröße und der Region. In der Regel kann ein Teamleiter im Kundenservice ein Gehalt zwischen 40.000 und 60.000 Euro pro Jahr verdienen. Zusätzlich können auch Bonuszahlungen, Benefits und Aufstiegsmöglichkeiten das Gesamtgehalt beeinflussen. Es ist wichtig, dass Unternehmen faire und wettbewerbsfähige Gehälter anbieten, um talentierte Mitarbeiter langfristig zu binden und zu motivieren.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.